Miércoles, 22 de enero de 2014

Jefes tóxicos

Jefes tóxicos

Jefes tóxicos. Desde el bosque de las hadas verdes ( Imagen by CSM)

La toxicidad es la capacidad de cualquier sustancia química de producir efectos perjudiciales sobre un ser vivo al entrar en contacto con el. Tóxico es cualquier sustancia química que posee toxicidad.

Leyendo esta definición de toxicidad y tóxico, y viendo la imagen que he puesto para iluminar este post, precisamente una Amanita Muscaria puede parecer excesivo para comenzar a escribir este artículo sobre la toxicidad de algunos mal llamados jefes.  Seguro que algunos que los han padecido pensarán que a lo mejor me he quedado corta. Y puede ser por deformación profesional de mi carrera de farmacia que nada más pensar en qué foto poner se me ha ocurrido la de esta hermosa Amanita,  la verdad es que este hongo basidiomiceto es bello. Pero dejemos atrás las clases de Botánica para centrarnos en el tema que nos ocupa.

Por Montse Sánchez-Agustino

Jueves, 16 de enero de 2014

Empoderamiento

Empowerment

Empowerment. (Imagen by M.Vidal)

De la palabra anglosajona empowerment que significa dar poder. En el argot empresarial tiene que ver con delegar, algo que a todos nos cuesta porque pensamos que los demás no lo van a hacer exactamente como nosotros lo haríamos o nos da miedo que se equivoquen.

Delegar se basa en el principio de confianza. Así le decía yo, hoy, a un directivo con una empresa potencialmente sobresaliente. Me expresaba lo difícil que era delegar, y lo entiendo, sobre todo cuando creemos que nosotros hacemos bien las cosas y nos genera incertidumbre de que en quien deleguemos lo haga bien o al menos como nosotros lo haríamos.. que siempre pensamos que es la mejor opción.

Basándonos en que no somos imprescindibles, nadie lo es, la opción de delegar nos resta trabajo y la opción de confiar y comprobar que no nos hemos equivocado en encomendar y hacer responsable ( que no quiere decir que quien delega pierda la responsabilidad) de un asunto a algún miembro de nuestros equipos nos erige en mejores directivos, mejores líderes.

A quienes dependen de nosotros debemos darles “ el poder” de confiarles responsabilidades en función de sus capacidades, aún pudiendo equivocarse.

Por Montse Sánchez-Agustino

Miércoles, 15 de enero de 2014

La importancia de saber decir no

CÓMO DECIR NO

La importancia de saber decir no. ( Imagen by MSAM)

Hoy precisamente hablaba con una profesional de la dificultad que tenía para decir no, todo lo que podía hacer era mantenerse callada y me comentaba el suplicio que suponía mientras su mente se debatía en decirle no a alguien.

Esto es un miedo que hay que superar, decirle no a alguien es una frontera que hay que derribar, hay hasta métodos para poder perderle el miedo a la palabra. Pero es que además cuando corresponde hay que emplearla y a veces con rotundidad. Las personas tenemos cierta tendencia al abuso, sobre todo con aquellos que nos dicen que si a todo.

Por Montse Sánchez-Agustino

Viernes, 10 de enero de 2014

Liderazgo del cambio

LIDERAZGO DEL CAMBIO 1

Liderazgo del Cambio.Desde mi jardín. ( Imagen by MSAM)

Nos está tocando para mal o para bien (los adjetivos los pongo en este orden adrede) vivir un momento turbulento, de profundo cambio, amplios cambios a nivel global, aparición de nuevos modelos de negocio, irrupción en nuestras vidas de internet, acceso a la información a golpe de click, redes sociales, etc. Estamos aprendiendo todos la capacidad de desaprender, tan importante sobre todo para generaciones como la mía en la que debemos adaptarnos a nuevas corrientes, en las que las nuevas tecnologías han entrado con fuerza; los jóvenes dada la época que os ha tocado vivir es posible que tengáis esta capacidad superada.

Por Montse Sánchez-Agustino

Jueves, 21 de noviembre de 2013

Dirección de ventas

Dirección comercial. Exposición Orinoco. CDC (Imagen by MSAM)

Los departamentos de ventas son uno de los pilares fundamentales de las empresas y quienes tienen el contacto directo con el cliente.  El cliente es el núcleo central de todo negocio. Y si algo saben hacer bien los equipos de ventas, además de vender, es la de establecer relaciones duraderas con esa pieza clave en todo el proceso de venta que es el cliente. Pero hay más dentro de este proceso de la venta que hace que un vendedor consiga unos éxitos traducidos en ventas que lo distinguen de otros…

Por Montse Sánchez-Agustino