Archivo de diciembre 2012
 
 

Jueves, 27 de diciembre de 2012

Social Media: directivos y empresa

SOCIAL MEDIA PEQUEÑA

En la época tecnológica que nos ha tocado vivir, no nos queda más remedio que ir de la mano del 2.0. Las redes sociales suponen un punto de encuentro, de relación entre entidades, organizaciones, empresas y personas que comparten los mismos intereses.

Yo misma no estaba muy familiarizada con ellas y ya ven, ahora totalmente convencida de su uso y de la posibilidad de compartir con la comunidad. Incluso para saber un poco más de este tema hice un curso de Social Media y Managament para poder juzgar con más criterio, para poder valorar la importancia y uso de esta magnífica herramienta que pone a nuestra disposición la tecnología.

Yo ya estaba en linkedin por considerarla una red social profesional que de cara a mi trabajo era importante, pero no en otras redes en las que ahora si que estoy, aunque como principiante, con cautela e intentando hacer las cosas bien.

Por Montse Sánchez-Agustino

Viernes, 7 de diciembre de 2012

Las buenas formas

Las buenas maneras pedro y nat estrecha

Dos buenos amigos se dan la mano ( by MSAM)

A los profesionales se nos presuponen.

El saber estar, la elegancia en el trato, las maneras al comportarnos, el lenguaje verbal-no verbal, la presencia, son importantes también a la hora de desarrollar un trabajo y cuanto más un profesional que representa a una compañía y es responsable de un equipo de personas a las que debe dar ejemplo.

Pero no se crean que se cultiva esto en las organizaciones, pues se supone. Y a veces se descuida.

Probablemente yo le dé demasiada importancia a este tema que puede estar en desuso en estos tiempos, pero me irrita enormemente:

Por Montse Sánchez-Agustino

Jueves, 6 de diciembre de 2012

Gestión del cambio

GESTION DEL CAMBIO NARANJAS ESTRECHA

El cambio en nuestras naranjas ( By MSAM)

La acción y resultado de cambiar se conoce como cambio (del latín cambium). El verbo cambiar, por su parte, hace referencia a dejar una cosa o situación para tomar otra.

Todos cambiamos, la naturaleza, la energía, los seres humanos…todo está en continua evolución, TODO en proceso de cambio.

Nuestro desarrollo personal se va edificando con las experiencias vividas, nuestras emociones, la comunicación, la formación, todo contribuye a que el estado anterior se convierta en uno nuevo, diferente. Hoy ya no somos quienes éramos ayer.

Desde el punto de vista de la perspectiva del cambio organizacional, se considera como la adaptación de las Organizaciones a diversas transformaciones que pueden sufrir tanto en su ambiente interno como en su entorno.

Cuando hablamos de organizaciones, son las personas que las integran quienes protagonizan el cambio, y por tanto todos nuestros esfuerzos deben estar dirigidos a ellas, y no solo a los directivos responsables de los equipos. Es muy importante que el departamento de recursos humanos de las organizaciones esté inmerso en este proceso.

Por Montse Sánchez-Agustino

Sábado, 1 de diciembre de 2012

Orientación al cliente

ORIENTACION AL CLIENTE ESTRECHA CHICAGO

Ágora, escultura de Magdalena Abakanowicz en la ciudad de Chicago by MSAM

Es una competencia que todo aquel que dedique su trabajo hacia los demás debe tener y debe focalizar su tarea en explorar cuáles son las necesidades del cliente para conseguir satisfacerlas. Es más, a todos nos iría mejor si en nuestras relaciones sociales utilizásemos esta habilidad para el buen funcionamiento de las mismas siempre que ellas lo merezcan. También creo que para ello hay que ir con humildad sin dejar de ser uno mismo, cuantas veces algunos se habrán lamentado de ciertas actuaciones cuando a la vuelta de la esquina se encuentran cara a cara con aquel que subestimaron y hasta les propiciaron algún desaire. El mundo da muchas vueltas se lo aseguro.

Por Montse Sánchez-Agustino